三年保修
1、購買山特UPS和從山特公司購買的蓄電池(用在山特長延時UPS上)均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS,客戶仍可享受山特公司完善的售后服務。
全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務,山特UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買山特UPS,都可以向離您最近的山特客服部或服務站及已加入聯(lián)保的授權維修經(jīng)銷商申請服務
巡檢服務
山特客服人員會根據(jù)用戶需求進行巡檢服務,對售出的UPS進行維護與檢修,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決。
巡檢內(nèi)容:
1、檢測電源環(huán)境及UPS的使用情況
2、提供UPS的使用報告
3、現(xiàn)場解答疑問及用戶培訓
4、提供UPS選配建議方案
遍布全國的服務網(wǎng)點
每個山特服務站都配備了具有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能的維修人員,及充足的產(chǎn)品備件,解決了邊遠地區(qū)和交通困難用戶的維修問題。服務網(wǎng)點具體地址請點擊這里查詢。
24/48小時快速響應制度 (限6KVA以上)
6K(含)以上機器發(fā)生故障時,只要您和山特公司取得聯(lián)系,市內(nèi)24小時響應,外地48小時響應,享受山特快捷準確的專業(yè)服務。 |